Ondersteuning
Vir Okay Console 1.0
Vir hulp om aan 'n groep te koppel of die toepassing te verstaan, begin met die stappe hieronder. Kontak ondersteuning as die probleem aanhoudend is.
Probeer die voorbeeldgroep
Kies Verken Voorbeeldkluster op die eerste skerm. Dit benodig geen rekening, geloofsbriewe of netwerkverbinding nie en laat jou toe om die toepassing te inspekteer voordat jy jou eie infrastruktuur koppel.
Voordat jy e-pos stuur
Sluit die Okay Console weergawe, jou macOS-, iOS-, iPadOS- of Android-weergawe, jou Kubernetes of OpenShift weergawe en die presiese foutteks in. Verduidelik watter skerm en aksie die probleem veroorsaak het.
Beskerm jou groep
Moet nooit 'n draertoken, kubeconfig, private sleutel, kliëntsertifikaat of private CA-sleutel stuur nie. Wysig interne gasheername, naamruimte- en werklasname, loguitvoer en enige ander sensitiewe klusterdata.
Betaalde ondersteuningsplanne
Koop Ondersteuner, Pro-ondersteuning of Ondernemingsondersteuning vanaf Instellings → Ondersteuning Okay Console in die toepassing. Pro sluit prioriteitse-pos en ondersteuning vir funksieversoeke in; Onderneming voeg prioriteit vir foutherstellings en langtermynontwikkeling by.
Kontak
Stuur 'n e-pos na support@okayconsole.com. Ons gebruik jou e-posadres om te antwoord en behou slegs die inligting wat nodig is om die versoek te hanteer.