Soporte
Para Okay Console 1.0
Si necesitas ayuda para conectarte a un clúster o para entender cómo funciona la aplicación, empieza por seguir los pasos que se indican a continuación. Ponte en contacto con el servicio de soporte si el problema persiste.
Prueba el clúster de muestra
En la primera pantalla, selecciona «Explorar clúster de muestra». No requiere cuenta, credenciales ni conexión a Internet, y te permite probar la aplicación antes de conectarla a tu propia infraestructura.
Antes de enviar un correo electrónico
Incluye la versión de Okay Console, tu versión de macOS, iOS, iPadOS o Android, tu versión de Kubernetes o OpenShift, y el texto exacto del error. Explica en qué pantalla y al realizar qué acción se produjo el problema.
Protege tu clúster
Nunca envíes un token de portador, un archivo `kubeconfig`, una clave privada, un certificado de cliente ni una clave privada de CA. Oculta los nombres de host internos, los nombres de espacios de nombres y de cargas de trabajo, el contenido de los registros y cualquier otro dato confidencial del clúster.
Planes de soporte de pago
Compra el plan de soporte «Supporter», «Pro» o «Enterprise» desde Configuración → Soporte de Okay Console en la app. El plan «Pro» incluye soporte prioritario por correo electrónico y para solicitudes de nuevas funciones; el plan «Enterprise» añade prioridad en la corrección de errores y desarrollo a largo plazo.
Contacto
Enviá un correo electrónico a support@okayconsole.com. Usamos tu dirección de correo electrónico para responderte y solo conservamos la información necesaria para atender la solicitud.