Sokongan
Untuk Okay Console 1.0
Untuk bantuan menyambung ke kluster atau memahami aplikasi, mulakan dengan langkah-langkah di bawah. Hubungi sokongan jika masalah berterusan.
Cuba Kluster Sampel
Pada skrin pertama, pilih Terokai Kluster Sampel. Ia tidak memerlukan akaun, kelayakan atau sambungan rangkaian dan membolehkan anda memeriksa aplikasi sebelum menyambungkan infrastruktur anda sendiri.
Sebelum anda menghantar e-mel
Sertakan versi Okay Console , versi macOS, iOS, iPadOS atau Android anda, versi Kubernetes atau OpenShift anda dan teks ralat yang tepat. Terangkan skrin dan tindakan yang menyebabkan masalah tersebut.
Lindungi kluster anda
Jangan sekali-kali menghantar token pembawa, kubeconfig, kunci persendirian, sijil klien atau kunci CA persendirian. Sunting nama hos dalaman, nama ruang nama dan beban kerja, output log dan sebarang data kluster sensitif yang lain.
Pelan sokongan berbayar
Beli Penyokong, Sokongan Pro atau Sokongan Perusahaan daripada Tetapan → Sokong Okay Console dalam aplikasi. Pro termasuk e-mel keutamaan dan sokongan permintaan ciri; Enterprise menambah keutamaan pembetulan pepijat dan pembangunan jangka panjang.
Hubungi
E-mel support@okayconsole.com. Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk membalas dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan permintaan tersebut.