Asistencia
Para Okay Console 1.0
Para obtener ayuda para conectarse a un clúster o comprender la aplicación, siga los pasos que se indican a continuación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Pruebe el clúster de muestra
En la primera pantalla, seleccione Explorar clúster de ejemplo. No requiere cuenta, credenciales ni conexión de red, y le permite inspeccionar la aplicación antes de conectar su propia infraestructura.
Antes de enviar un correo electrónico
Incluya la versión de Okay Console, su versión de macOS, iOS, iPadOS o Android, su versión de Kubernetes u OpenShift y el texto exacto del error. Explique qué pantalla y qué acción produjeron el problema.
Proteja su clúster
Nunca envíe un token de portador, un archivo kubeconfig, una clave privada, un certificado de cliente ni una clave de CA privada. Oculte los nombres de host internos, los nombres de los espacios de nombres y las cargas de trabajo, la salida de los registros y cualquier otro dato confidencial del clúster.
Planes de soporte de pago
Adquiera Supporter, Pro Support o Enterprise Support desde Configuración → Support Okay Console en la aplicación. Pro incluye soporte prioritario por correo electrónico y para solicitudes de nuevas funciones; Enterprise añade prioridad en la corrección de errores y desarrollo a largo plazo.
Contacto
Correo electrónico: support@okayconsole.com. Usamos su dirección de correo electrónico para responderle y conservamos únicamente la información necesaria para procesar su solicitud.