Suporte
Para o Okay Console 1.0
Para obter ajuda para se conectar a um cluster ou entender o aplicativo, comece seguindo as etapas abaixo. Entre em contato com o suporte se o problema persistir.
Experimente o cluster de amostra
Na primeira tela, selecione “Explorar o cluster de amostra”. Não é necessário ter conta, credenciais nem conexão de rede, e isso permite que você avalie o aplicativo antes de conectar sua própria infraestrutura.
Antes de enviar um e-mail
Inclua a versão do Okay Console, a versão do seu macOS, iOS, iPadOS ou Android, a versão do seu Kubernetes ou OpenShift e o texto exato do erro. Explique em qual tela e durante qual ação ocorreu o problema.
Proteja seu cluster
Nunca envie um token de portador, um arquivo `kubeconfig`, uma chave privada, um certificado de cliente ou uma chave privada de CA. Oculte nomes de hosts internos, nomes de namespaces e de cargas de trabalho, saídas de log e quaisquer outros dados confidenciais do cluster.
Planos de suporte pagos
Adquira o Supporter, o Pro Support ou o Enterprise Support em Configurações → Suporte no Okay Console do aplicativo. O Pro inclui suporte prioritário por e-mail e atendimento a solicitações de novos recursos; o Enterprise acrescenta prioridade na correção de bugs e desenvolvimento de longo prazo.
Contato
Envie um e-mail para support@okayconsole.com. Utilizamos seu endereço de e-mail para responder e mantemos apenas as informações necessárias para atender à sua solicitação.