지원

Okay Console 1.0용

클러스터에 연결하는 방법이나 앱 사용법을 파악하는 데 도움이 필요하면, 아래 단계를 따라 시작해 보세요. 문제가 지속되면 지원팀에 문의해 주세요.

샘플 클러스터를 사용해 보세요

첫 번째 화면에서 ‘샘플 클러스터 살펴보기’를 선택하세요. 계정, 인증 정보 또는 네트워크 연결이 필요하지 않으며, 사용자 자신의 인프라를 연결하기 전에 앱을 미리 살펴볼 수 있습니다.

이메일을 보내기 전에

Okay Console 버전, 사용 중인 macOS, iOS, iPadOS 또는 Android 버전, Kubernetes 또는 OpenShift 버전, 그리고 정확한 오류 메시지를 기재해 주세요. 문제가 발생한 화면과 당시 수행하던 동작을 설명해 주세요.

클러스터를 보호하세요

베어러 토큰, kubeconfig, 개인 키, 클라이언트 인증서 또는 개인 CA 키를 절대로 전송하지 마십시오. 내부 호스트 이름, 네임스페이스 및 워크로드 이름, 로그 출력, 그 외 모든 민감한 클러스터 데이터는 삭제하십시오.

유료 지원 플랜

앱의 ‘설정’ → ‘Okay Console 지원’에서 ‘서포터’, ‘프로 지원’ 또는 ‘엔터프라이즈 지원’을 구매하세요. ‘프로’ 요금제에는 우선 처리 이메일 지원 및 기능 요청 지원이 포함되며, ‘엔터프라이즈’ 요금제에는 버그 수정 우선 처리 및 장기 개발 지원이 추가됩니다.

연락처

이메일 support@okayconsole.com으로 문의하세요. 당사는 귀하의 이메일 주소를 회신에 사용하며, 요청 처리에 필요한 정보만 보관합니다.

이메일 support@okayconsole.com