Appoġġ
Għal Okay Console 1.0
Għal għajnuna biex tikkonnettja ma' cluster jew tifhem l-app, ibda bil-passi t'hawn taħt. Ikkuntattja l-appoġġ jekk il-problema tippersisti.
Ipprova l-Klaster tal-Kampjuni
Fl-ewwel skrin, agħżel Esplora l-Kluster tal-Kampjuni. Ma teħtieġ l-ebda kont, kredenzjali, jew konnessjoni tan-netwerk u tippermettilek tispezzjona l-app qabel ma tikkonnettja l-infrastruttura tiegħek stess.
Qabel ma tibgħat email
Inkludi l-verżjoni Okay Console, il-verżjoni tal-macOS, iOS, iPadOS, jew Android tiegħek, il-verżjoni tal-Kubernetes jew OpenShift tiegħek, u t-test eżatt tal-iżball. Spjega liema skrin u azzjoni pproduċew il-problema.
Ipproteġi l-klaster tiegħek
Qatt m'għandek tibgħat bearer token, kubeconfig, ċavetta privata, ċertifikat tal-klijent, jew ċavetta privata tas-CA. Irredatta l-ismijiet tal-hosts interni, l-ismijiet tal-ispazju tal-ismijiet u tat-tagħbija tax-xogħol, l-output tal-log, u kwalunkwe dejta sensittiva oħra tal-cluster.
Pjanijiet ta' appoġġ imħallsa
Ixtri Supporter, Pro Support, jew Enterprise Support minn Settings → Support Okay Console fl-app. Pro jinkludi email prijoritarja u appoġġ għal talbiet ta' karatteristiċi; Enterprise iżżid prijorità għat-tiswija ta' bugs u żvilupp fit-tul.
Kuntatt
Ibgħat email lil support@okayconsole.com. Aħna nużaw l-indirizz elettroniku tiegħek biex inwieġbu u nżommu biss l-informazzjoni meħtieġa biex nittrattaw it-talba.