Поддршка
За Okay Console 1.0
За помош при поврзување со кластер или разбирање на апликацијата, започнете со чекорите подолу. Контактирајте ја поддршката ако проблемот продолжи.
Пробајте го примерокот од кластерот
На првиот екран, изберете Истражи примерок на кластер. Не бара сметка, акредитиви или мрежна конекција и ви овозможува да ја проверите апликацијата пред да ја поврзете сопствената инфраструктура.
Пред да испратите е-пошта
Вклучете ја верзијата на Okay Console, вашата верзија на macOS, iOS, iPadOS или Андроид, вашата верзија на Kubernetes или OpenShift и точниот текст за грешка. Објаснете кој екран и дејство го предизвикале проблемот.
Заштитете го вашиот кластер
Никогаш не испраќајте токен за носител, kubeconfig, приватен клуч, сертификат на клиент или приватен CA клуч. Редактирајте ги внатрешните имиња на хостови, имињата на именските простори и работното оптоварување, излезот од дневникот и сите други чувствителни податоци од кластерот.
Платени планови за поддршка
Купете Поддржувач, Про Поддршка или Поддршка за претпријатија од Поставки → Поддршка Okay Console во апликацијата. Про вклучува приоритетна е-пошта и поддршка за барања за функции; Ентерпрајз додава приоритет за поправање грешки и долгорочен развој.
Контакт
Е-пошта support@okayconsole.com. Ја користиме вашата е-адреса за да одговориме и ги задржуваме само информациите потребни за обработка на барањето.