支援
適用於 Okay Console 1.0
若需協助連線至叢集或了解此應用程式,請先按照以下步驟操作。若問題仍未解決,請聯絡支援部門。
試用範例叢集
在第一個畫面中,請選擇「探索範例叢集」。此功能無需帳戶、憑證或網路連線,可讓您在將自身基礎架構連線之前,先檢視該應用程式。
在發送電子郵件之前
請提供 Okay Console 的版本、您的 macOS、iOS、iPadOS 或 Android 版本、Kubernetes 或 OpenShift 的版本,以及確切的錯誤訊息。請說明是在哪個畫面執行哪項操作時發生此問題。
保護您的叢集
切勿傳送載體代幣、kubeconfig、私密金鑰、客戶端憑證或私有 CA 金鑰。請遮蔽內部主機名稱、命名空間和工作負載名稱、日誌輸出,以及任何其他敏感的叢集資料。
付費支援方案
請在應用程式的「設定」→「Okay Console 支援」中購買「支援版」、「專業版」或「企業版」支援服務。專業版包含優先電子郵件支援及功能請求支援;企業版則額外提供優先錯誤修復及長期開發支援。
聯絡我們
電郵:support@okayconsole.com。我們會使用您的電郵地址回覆,並僅保留處理該請求所需的資訊。