Աջակցություն
Okay Console 1.0-ի համար
Կլաստերին միանալու կամ հավելվածը հասկանալու համար սկսեք ստորև նշված քայլերից: Կապվեք աջակցության ծառայության հետ, եթե խնդիրը շարունակվում է:
Փորձեք նմուշային կլաստերը
Առաջին էկրանին ընտրեք «Ուսումնասիրել նմուշային կլաստերը»։ Այն չի պահանջում հաշիվ, մուտքի տվյալներ կամ ցանցային կապ և թույլ է տալիս ստուգել հավելվածը՝ նախքան ձեր սեփական ենթակառուցվածքը միացնելը։
Մինչև էլ.փոստ ուղարկելը
Նշեք Okay Console տարբերակը, ձեր macOS, iOS, iPadOS կամ Android տարբերակը, ձեր Kubernetes կամ OpenShift տարբերակը և սխալի ճշգրիտ տեքստը։ Բացատրեք, թե որ էկրանն ու գործողությունն է առաջացրել խնդիրը։
Պաշտպանեք ձեր կլաստերը
Երբեք մի ուղարկեք կրող տոկեն, kubeconfig, մասնավոր բանալի, հաճախորդի վկայական կամ մասնավոր CA բանալի: Խմբագրեք ներքին հոսթ անունները, անվանատարածքի և աշխատանքային բեռների անունները, գրանցամատյանի արդյունքը և կլաստերի այլ զգայուն տվյալներ:
Վճարովի աջակցության պլաններ
Գնեք Supporter, Pro Support կամ Enterprise Support բաժինները Կարգավորումներ → Support Okay Console-ից՝ հավելվածում: Pro-ն ներառում է առաջնահերթ էլ. փոստի և գործառույթների հարցումների աջակցություն, իսկ Enterprise-ը՝ սխալների շտկման առաջնահերթություն և երկարաժամկետ մշակում:
Կապ
Էլ․ հասցե support@okayconsole.com: Մենք օգտագործում ենք ձեր էլ․ հասցեն պատասխանելու համար և պահպանում ենք միայն հարցումը մշակելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: