Apoio
Para a Okay Console 1.0
Se precisar de ajuda para se ligar a um cluster ou para compreender a aplicação, comece por seguir os passos abaixo. Contacte o apoio técnico se o problema persistir.
Experimente o Cluster de Exemplo
No primeiro ecrã, selecione «Explorar Cluster de Amostra». Não é necessária nenhuma conta, credenciais nem ligação à rede, e permite-lhe testar a aplicação antes de ligar a sua própria infraestrutura.
Antes de enviar um e-mail
Indique a versão do Okay Console, a sua versão do macOS, iOS, iPadOS ou Android, a sua versão do Kubernetes ou OpenShift e o texto exato do erro. Explique em que ecrã e durante que ação ocorreu o problema.
Proteja o seu cluster
Nunca envie um token de portador, um ficheiro kubeconfig, uma chave privada, um certificado de cliente ou uma chave privada de CA. Oculte nomes de anfitriões internos, nomes de namespaces e de cargas de trabalho, saídas de registo e quaisquer outros dados sensíveis do cluster.
Planos de apoio técnico pagos
Adquira o Suporte «Supporter», o Suporte «Pro» ou o Suporte «Enterprise» em Definições → Suporte Okay Console na aplicação. O plano «Pro» inclui suporte prioritário por e-mail e apoio a pedidos de funcionalidades; o plano «Enterprise» acrescenta prioridade na correção de erros e desenvolvimento a longo prazo.
Contacto
Envie um e-mail para support@okayconsole.com. Utilizamos o seu endereço de e-mail para responder e guardamos apenas as informações necessárias para tratar do pedido.