მხარდაჭერა

Okay Console 1.0-ისთვის

კლასტერთან დაკავშირების ან აპლიკაციის გასაგებად დახმარების მისაღებად, დაიწყეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით. თუ პრობლემა გაგრძელდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს.

სცადეთ ნიმუშის კლასტერი

პირველ ეკრანზე აირჩიეთ „შესწავლის ნიმუშის კლასტერი“. ის არ საჭიროებს ანგარიშს, ავტორიზაციის მონაცემებს ან ქსელურ კავშირს და საშუალებას გაძლევთ, შეამოწმოთ აპლიკაცია საკუთარი ინფრასტრუქტურის დაკავშირებამდე.

ელფოსტის გაგზავნამდე

მიუთითეთ Okay Console ვერსია, თქვენი macOS, iOS, iPadOS ან Android ვერსია, თქვენი Kubernetes ან OpenShift ვერსია და შეცდომის ზუსტი ტექსტი. ახსენით, რომელმა ეკრანმა და მოქმედებამ გამოიწვია პრობლემა.

დაიცავით თქვენი კლასტერი

არასოდეს გაგზავნოთ მიმღების ტოკენი, kubeconfig, პირადი გასაღები, კლიენტის სერტიფიკატი ან პირადი CA გასაღები. შეასწორეთ შიდა ჰოსტების სახელები, სახელთა სივრცისა და სამუშაო დატვირთვის სახელები, ჟურნალის გამომავალი და კლასტერის სხვა მგრძნობიარე მონაცემები.

ფასიანი მხარდაჭერის გეგმები

შეიძინეთ Supporter, Pro Support ან Enterprise Support პარამეტრებიდან → Support Okay Console აპლიკაციაში. Pro მოიცავს პრიორიტეტულ ელფოსტას და ფუნქციების მოთხოვნის მხარდაჭერას; Enterprise კი ამატებს შეცდომების გამოსწორების პრიორიტეტს და გრძელვადიან განვითარებას.

კონტაქტი

დაუკავშირდით support@okayconsole.com მისამართზე. ჩვენ ვიყენებთ თქვენს ელფოსტის მისამართს პასუხის გასაცემად და ვინახავთ მხოლოდ იმ ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა მოთხოვნის დასამუშავებლად.

ელ. ფოსტა support@okayconsole.com-ზე მისამართზე: support@okayconsole.com