Support
För Okay Console 1.0
Om du behöver hjälp med att ansluta till ett kluster eller vill lära dig mer om appen kan du börja med stegen nedan. Kontakta supporten om problemet kvarstår.
Prova exempelklustret
På den första skärmen väljer du ”Utforska exempelkluster”. Det krävs varken konto, inloggningsuppgifter eller nätverksanslutning, och du kan testa appen innan du ansluter din egen infrastruktur.
Innan du skickar ett e-postmeddelande
Ange versionen av Okay Console, vilken version av macOS, iOS, iPadOS eller Android du använder, vilken version av Kubernetes eller OpenShift du använder samt den exakta feltexten. Förklara på vilken skärm och vid vilken åtgärd problemet uppstod.
Skydda ditt kluster
Skicka aldrig en bearer-token, kubeconfig, privat nyckel, klientcertifikat eller privat CA-nyckel. Dölj interna värdnamn, namn på namnutrymmen och arbetsbelastningar, loggutdata samt all annan känslig klusterinformation.
Betalda supportabonnemang
Köp Supporter, Pro Support eller Enterprise Support via Inställningar → Support Okay Console i appen. Pro inkluderar prioriterad support via e-post och support för funktionsförslag; Enterprise inkluderar dessutom prioriterad buggfixning och långsiktig utveckling.
Kontakt
E-post: support@okayconsole.com. Vi använder din e-postadress för att svara och sparar endast den information som behövs för att hantera förfrågan.