Assistenza
Per Okay Console 1.0
Per ricevere assistenza nella connessione a un cluster o per capire come funziona l'app, segui i passaggi riportati di seguito. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.
Prova il cluster di esempio
Nella prima schermata, seleziona Esplora cluster di esempio. Non richiede alcun account, credenziali o connessione di rete e ti permette di provare l'app prima di collegarla alla tua infrastruttura.
Prima di inviare un’e-mail
Indica la versione di Okay Console, la versione di macOS, iOS, iPadOS o Android, la versione di Kubernetes o OpenShift e il testo esatto dell'errore. Spiega in quale schermata e durante quale azione si è verificato il problema.
Proteggi il tuo cluster
Non inviare mai token al portatore, file kubeconfig, chiavi private, certificati client o chiavi private CA. Offusca i nomi host interni, i nomi degli spazi dei nomi e dei carichi di lavoro, i log e qualsiasi altro dato sensibile relativo al cluster.
Piani di assistenza a pagamento
Acquista il piano Supporter, Pro Support o Enterprise Support dalla sezione Impostazioni → Support Okay Console nell'app. Il piano Pro include assistenza prioritaria via e-mail e supporto per le richieste di nuove funzionalità; il piano Enterprise aggiunge assistenza prioritaria per la correzione dei bug e lo sviluppo a lungo termine.
Contatti
Invia un'e-mail a support@okayconsole.com. Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per risponderti e conserviamo solo le informazioni necessarie per gestire la richiesta.