Soporte
Para Okay Console 1.0
Si necesitas ayuda para conectarte a un clúster o para entender cómo funciona la aplicación, empieza por seguir los pasos que se indican a continuación. Ponte en contacto con el servicio de asistencia si el problema persiste.
Prueba el clúster de muestra
En la primera pantalla, selecciona «Explorar clúster de muestra». No requiere cuenta, credenciales ni conexión a Internet, y te permite probar la aplicación antes de conectarla a tu propia infraestructura.
Antes de enviar un correo electrónico
Indica la versión de Okay Console, la versión de tu macOS, iOS, iPadOS o Android, la versión de Kubernetes o OpenShift, y el texto exacto del error. Explica en qué pantalla y al realizar qué acción se produjo el problema.
Protege tu clúster
Nunca envíes un token portador, un archivo kubeconfig, una clave privada, un certificado de cliente ni una clave privada de CA. Oculta los nombres de host internos, los nombres de espacios de nombres y de cargas de trabajo, el contenido de los registros y cualquier otro dato confidencial del clúster.
Planes de asistencia técnica de pago
Adquiere el plan Supporter, Pro Support o Enterprise Support desde Configuración → Apoya Okay Console en la aplicación. El plan Pro incluye asistencia prioritaria por correo electrónico y ayuda para solicitar nuevas funciones; el plan Enterprise añade prioridad en la corrección de errores y desarrollo a largo plazo.
Contacto
Envía un correo electrónico a support@okayconsole.com. Utilizamos tu dirección de correo electrónico para responderte y solo conservamos la información necesaria para gestionar la solicitud.